Reel Nest プライバシーポリシー

フェローサバイバースタジオ（以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「Reel Nest」（以下「本アプリ」）の利用者の個人情報を大切に考え、大韓民国の「個人情報保護法」その他の関連法令を遵守します。本ポリシーは、本アプリが利用者および端末のデータをどのようにアクセス・収集・利用・提供・保管・廃棄するかを説明するものです。

1. 個人情報処理者および個人情報保護責任者

商号：フェローサバイバースタジオ

事業者登録番号：773-26-02197

個人情報保護責任者：代表

個人情報保護業務および苦情処理担当：カスタマーサポート（代表が兼任）

連絡先：fellow.survivor.studio@gmail.com

2. 本アプリが処理するデータ

A. 端末内にのみ保存されるデータ

本アプリは、機能を提供するために次の情報を利用者の端末に保存します。当社が運営する別のサーバーにこれらの情報を送信することはなく、当社はこれらの情報を閲覧できません。

• 閲覧データ：訪問したページのURL・タイトル・訪問日時（最大500件）、開いているタブのURL、ホームページのURL、ブックマークのタイトル・URL、WebViewのCookie・キャッシュ・ウェブストレージおよびサイトアイコン
• ダウンロードデータ：ダウンロードしたファイル、ファイル名、元のURL、ファイル形式・種類、保存場所、完了日時、プレビュー画像
• 利用者が選択したデータ：ホーム背景として選択した画像およびNestに取り込んだメディアファイル
• 設定データ：テーマ、文字サイズ、アドレスバーの位置、広告ブロック、履歴・セッションの保持、保存場所等のアプリ設定、ならびにダウンロード前の利用規約への同意の有無・同意した規約のバージョン・同意日時およびNestの利用案内への同意の有無
• Nestロックデータ：ロックの使用有無、PINの一方向ハッシュおよびランダムなソルト、PINの連続誤入力回数と入力制限の終了日時。PINそのものは保存しません。生体認証情報はAndroidシステムが処理し、本アプリは指紋・顔等の生体情報の原本にアクセスしたり保存したりしません。

閲覧履歴とダウンロード履歴の保存は、設定でそれぞれオフにできます。閲覧履歴をオフにすると既存の閲覧履歴が直ちに削除され、ダウンロード履歴をオフにすると既存のダウンロード履歴が直ちに削除されます。

端末のAndroidバックアップ設定がオンになっている場合、アプリ設定（Nestロックの使用有無を含みます）、閲覧履歴、ブックマーク、WebViewデータ（Cookie・サイトストレージ）等、一部のアプリ内データがオペレーティングシステムのバックアップ機能により、利用者のGoogleアカウントのバックアップまたは新しい端末へのデータ移行に含まれることがあります。この処理はGoogleのポリシーおよび利用者の端末設定に従います。ただし、Nestに保管したファイルとそのファイル一覧、ダウンロード履歴、NestロックのPIN情報（PINハッシュ、ソルト、誤入力回数）は、クラウドバックアップおよび端末間のデータ移行のいずれからも除外されます。

B. 本アプリの利用中に外部へ送信されるデータ

• ウェブ閲覧およびダウンロード：利用者がウェブサイトを訪問し、またはリソースを検出・ダウンロードすると、当該ウェブサイト、コンテンツ提供者またはCDNに、リクエストURL、IPアドレス、User-Agent、Referer、Cookieおよび必要なリクエストヘッダーが送信されることがあります。これは利用者が求めたページの表示とファイルのダウンロードのためのものであり、当社を経由せず利用者の端末と当該ウェブサイトとの間で直接行われます。
• 検索：アドレスバーにウェブアドレスではなく検索語を入力すると、その検索語がGoogle検索に送信され、Googleのプライバシーポリシーに従って処理されます。
• Google Firebase Crashlytics（エラー分析）：本アプリが異常終了すると、クラッシュログ、スタックトレース、アプリ・端末・OSの情報、クラッシュ時点の診断情報、ならびにCrashlyticsのインストール識別子およびFirebaseインストールIDが、エラー分析と安定性向上のためにGoogleに送信されます。インストール識別子は本アプリの初回起動時にランダムに生成され、利用者の氏名や連絡先とは結び付きません。本アプリは利用統計（アナリティクス）ツールを使用しません。
• Google AdMobおよびUser Messaging Platform（広告）：無料利用者が動画ダウンロードのために報酬型広告の視聴を選択すると、広告ID、IPアドレス、端末・アプリ情報、広告の表示・操作情報、診断情報および同意状況が、広告配信、表示頻度の制限、不正防止、効果測定および法的な同意管理の目的でGoogleに送信されます。本アプリは広告ネットワークとしてGoogle AdMobのみを使用します。法令上追加の同意が必要な地域（欧州経済領域、英国、スイス等）では、広告のリクエスト前に別途同意画面を表示し、設定のサブスクリプションセクションから広告のプライバシー設定を再度開くことができます。設定画面を開く際には、広告のプライバシー設定メニューを表示するかどうかを確認するため、端末・アプリ情報とIPアドレスがGoogleに送信されることがあります。
• Google Play決済：サブスクリプションの購入と決済は、利用者とGoogleとの間の規約に従いGoogleが処理します。当社はGoogle Playからサブスクリプション商品、購入状況、購入トークンを受け取り、サブスクリプションの確認・復元にのみ使用し、利用者の決済カード情報を収集または保存しません。

本アプリは会員登録や独自の利用者アカウントを提供せず、当社のサーバーに利用者のプロフィールを作成しません。

3. 利用目的

当社は、上記のデータを次の目的の範囲でのみ処理し、目的が変わる場合は関連法令に従い必要な措置を講じます。

• ウェブページの表示、メディアリソースの検出・ダウンロードおよびファイル管理
• タブの復元、閲覧・ダウンロード履歴、ブックマーク、各種設定およびNestロックの提供
• 利用規約への同意の有無の確認と記録
• サブスクリプション状況の確認とサブスクリプションの復元
• 無料利用者が選択した報酬型広告の提供
• クラッシュの診断とアプリの安定性向上
• 申込みの撤回・返金・解約等の利用者の要請への対応、法的義務の履行およびお問い合わせへの対応

4. 処理の法的根拠

当社は、次のとおり個人情報を処理します。

• 端末内にのみ保存されるデータ（第2項A）：当社は収集せず、利用者の端末内でのみ処理されます。
• サブスクリプションの確認・復元に必要なGoogle Playの購入情報：契約の締結・履行（個人情報保護法第15条第1項第4号）
• エラー分析（Firebase Crashlytics）：安定したサービス提供のための当社の正当な利益（同項第6号）。クラッシュが発生した場合にのみ送信され、利用者を識別できないランダムな識別子で処理します。
• 報酬型広告の提供（Google AdMob）：利用者が選択した報酬型広告を提供するための契約の締結・履行（同項第4号）。広告の効果測定と不正防止は、サービス運営のための当社の正当な利益（同項第6号）
• 申込みの撤回・返金・解約の要請およびお問い合わせへの対応：利用者の要請に基づく契約の履行（第15条第1項第4号）および関係法令上の義務の遵守（同項第2号）

法令上同意が必要な地域（欧州経済領域、英国、スイス等）では、広告のプライバシー同意画面で得た同意に従い広告関連情報を処理します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、利用者の個人情報を販売したり第三者に提供したりしません。ただし、法令に特別の規定がある場合、または捜査機関等が法令に定める手続きに従って要請する場合はこの限りではありません。利用者が本アプリ内で直接訪問する第三者のウェブサイトは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを処理し、当社は当該ウェブサイトの独自のデータ処理に関与しません。

6. 個人情報の処理の委託

当社は、サービス提供のため次のとおり個人情報の処理業務を委託します。

• 受託者：Google LLC
• 委託業務：アプリのエラー分析（Firebase Crashlytics）、広告の配信および広告に関する同意管理（Google AdMob、User Messaging Platform）

Googleは、広告を配信する過程でGoogleのプライバシーポリシーに従い情報を処理することがあります。Googleがパートナーのアプリの情報をどのように使用するかは、https://policies.google.com/technologies/partner-sites で確認できます。

7. 個人情報の国外移転

当社は、第6項の委託業務のため、個人情報保護法第28条の8第1項第3号に基づき、次のとおり個人情報を国外に移転します。

• 移転先：Google LLC（個人情報に関するお問い合わせ：https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form）
• 移転先の国：米国およびGoogleがデータセンターを運営する国（一覧：https://www.google.com/about/datacenters/locations/）
• 移転する項目：エラー分析 — クラッシュログ、スタックトレース、アプリ・端末・OSの情報、診断情報、Crashlyticsのインストール識別子、FirebaseインストールID／広告 — 広告ID、IPアドレス、端末・アプリ情報、広告の表示・操作情報、診断情報、同意状況
• 移転の時期および方法：エラー分析は本アプリが異常終了した後に本アプリを再起動したとき、広告は無料利用者が報酬型広告を視聴するときに、ネットワークを通じて送信
• 利用目的：第6項の委託業務
• 保有および利用期間：エラー分析は90日（Firebaseの公開基準）、広告はGoogleのプライバシーポリシーが定める期間
• 拒否の方法および拒否した場合の影響：エラー分析は安定したサービス提供に必要なため本アプリ内でオフにすることはできず、希望しない場合は本アプリの利用を中止（アプリを削除）することができます。広告に関する移転は報酬型広告を視聴しない限り行われず、この場合、無料プランでは動画のダウンロードを利用できません。広告IDはAndroidの設定で削除またはリセットできます。

Googleのサービスにおけるデータ処理の詳細：

https://policies.google.com/privacy

https://firebase.google.com/support/privacy

https://policies.google.com/technologies/ads

8. 保有期間および廃棄

A. 保有期間

• 端末内のデータは、利用者が本アプリの機能で削除するか、本アプリを削除するまで保管されます。閲覧履歴は最大500件までのみ保持されます。
• 当社が利用者のお問い合わせを通じて受け取った情報（メールアドレス、お問い合わせ内容）は、お問い合わせへの対応が終わった後、遅滞なく廃棄します。
• 申込みの撤回、返金、解約の要請等の取引に関する記録は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従い、契約・申込みの撤回・代金決済の記録は5年間、消費者の苦情・紛争処理の記録は3年間保管します。
• Googleが処理するデータの保有期間は第7項に従います。

B. 廃棄の手順および方法

• 端末内のデータ：利用者が各履歴画面、設定 > プライバシー > Cookieとキャッシュを削除、ブックマーク・ファイル管理機能等から直接削除でき、設定で履歴の保存をオフにすると当該履歴が直ちに削除されます。本アプリを削除すると、アプリ専用の内部ストレージのデータがオペレーティングシステムにより削除されます。共有メディアストレージにエクスポートまたは保存したファイルやAndroid/Googleのバックアップのコピーは、別途削除する必要がある場合があります。
• 当社が保有する情報：保有期間が終了した後、電子ファイルは復元できない方法で削除します。

9. 情報主体の権利と行使方法

利用者は、いつでも自己の個人情報について閲覧、訂正、削除、処理停止を求めることができます。端末内にのみ保存されるデータについては、本アプリの履歴削除、設定の変更、アプリの削除等により直接行使でき、当社が保有する情報については第1項の連絡先に請求できます。当社は、請求を受けた日から10日以内に措置の結果を通知します。法定代理人または委任を受けた者を通じて請求することもできます。

エラー分析の情報は利用者を識別できないランダムなインストール識別子で処理されるため、当社が特定の利用者の情報を探し出して閲覧させたり削除したりすることはできず、90日が経過すると削除手続きが開始されます。本アプリを削除するとインストール識別子も削除され、以降は収集されません。報酬型広告に関してGoogleに送信された情報については、Googleのプライバシーポリシーに従いGoogleに対して直接権利を行使できます。本アプリは独自のアカウントを作成しないため、削除すべきアプリのアカウントはありません。

10. 自動収集装置の設置・運用および拒否

• エラー分析用のインストール識別子（Crashlyticsのインストール識別子、FirebaseインストールID）：本アプリの初回起動時に生成され、エラー分析にのみ使用します。本アプリを削除すると同時に削除されます。
• 広告ID（Google AdMob）：無料利用者が報酬型広告を視聴する際に、広告の配信と効果測定に使用します。大韓民国等、法令上別途の事前同意が求められない地域では、Googleが広告IDと広告の表示・操作情報を利用して、利用者の関心に合わせた広告（パーソナライズド広告）を配信することがあります。Androidの設定 > プライバシー > 広告（端末によってはGoogle > 広告）で広告IDを削除またはリセットすることで、パーソナライズド広告を受け取らないようにできます。
• WebViewのCookie：利用者が訪問したウェブサイトが設定し、ログイン状態の維持等、当該ウェブサイトの機能に使用されます。設定 > プライバシー > Cookieとキャッシュを削除 から削除できます。

11. 安全管理措置

本アプリは、アプリ専用のストレージとAndroidのアクセス制御を使用します。Nestのファイルは他のアプリがアクセスできないアプリの内部ストレージに保管し、クラウドバックアップおよび端末間の移行から除外します。NestのPINは暗号化されたストレージにソルトを適用した一方向ハッシュとして保管し、PINを連続して誤入力すると一定時間入力を制限します。対応する外部サービスとの通信にはHTTPS等の最新の通信保護を使用します。ただし、利用者がHTTPのウェブサイトに直接アクセスしたりHTTPのリソースをダウンロードしたりする場合、その接続は暗号化されないことがあります。

12. 権限

• インターネット、ネットワーク状態の確認：ウェブ閲覧、ダウンロード、広告、エラー報告および決済に使用します。
• 通知（Android 13以降）：進行中のダウンロードとその結果を通知するために使用します。
• フォアグラウンドサービス：本アプリがバックグラウンドにあるときに、利用者が開始したダウンロードを継続するために使用します。
• スリープの防止：ダウンロードやSDK（Firebase、Google Play開発者サービス）のデータ送信が途中で途切れないようにするために使用します。
• 外部ストレージへの書き込み（Android 9以前）：利用者が選択した共有の保存場所にファイルを保存するために使用します。
• 生体認証：Nestのロック解除に使用します。生体情報の原本を本アプリが受け取ることはありません。
• 広告IDおよび広告関連の権限：Google AdMobによる広告配信と効果測定に使用します。
• 決済：Google Playを通じたサブスクリプションの購入に使用します。

写真選択ツールは、利用者が明示的に選択した画像またはメディアにのみアクセスするために使用します。

13. 児童の個人情報

本アプリは14歳未満の児童を対象としていません。本アプリは利用者の年齢を確認しないため、14歳未満の児童が本アプリを利用した場合、第2項Bの情報が送信されることがあります。法定代理人は、第1項の連絡先から当該情報の削除または処理停止を求めることができます。

14. 権利侵害の救済方法

個人情報の侵害について申告や相談が必要な場合は、次の大韓民国の機関にお問い合わせいただけます。

• 個人情報紛争調停委員会：1833-6972、www.kopico.go.kr
• 個人情報侵害申告センター：118、privacy.kisa.or.kr
• 大検察庁：1301、www.spo.go.kr
• 警察庁：182、ecrm.police.go.kr

15. ポリシーの変更

本アプリの機能、利用する第三者のサービスまたは関連法令が変更された場合、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、アプリの起動時に表示される案内画面および当社のウェブページ（https://fellow-survivor-studio.github.io/reel-nest/）で告知し、本書冒頭の施行日を更新します。変更前のポリシーも同じウェブページで確認できます。

16. 翻訳版

本ポリシーは韓国語で作成されており、他の言語に翻訳して提供することがあります。翻訳版と韓国語版の内容が異なる場合は、韓国語版が優先します。

17. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の処理に関するお問い合わせは、fellow.survivor.studio@gmail.com までお送りください。